Club de pièces d'électroménagers est riche de plus de 40 ans d'expérience dans la fourniture de pièces détachées neuves ou réusinées dans le marché de la réparation d'électroménagers et de barbecues pour les particuliers et les professionnels. Reconnue pour l'excellence de son service, l'entreprise est devenue agent autorisé Mabe (Camco) en 1992. Tous les membres de notre équipe sont dévoués à la réussite de nos clients. Tous savent que le succès dans la réparation d'électroménagers dépend de la fourniture de la pièce recherchée dans les délais les plus courts. Cet impératif est devenu notre vocation, notre raison d'être auprès de tous nos clients. C'est ce qui a bâti notre réputation et nous permet aujourd'hui de compter des centaines de clients d'un océan à l'autre.plus...Plus de texte
Un réparateur dis que je dois acheter une piece a ce magasin. Il ny a pas de Purell a lentree (pandémie 2020) Je montre le morceau au commis (qui na pas lair daimer son travail) Il dis cest quoi le # de piece, je dis la marque de ma sécheuse, il dis on na pas ca ici. Je dis un réparateur ma reféré ici et il dit que vous avez toujours ce morceau en stock. Il a lair agacé et regarde dans un raking pendant 2 secondes et dis jai chercher, on en a pas. PATHÉTIQUE. Je vais aller dans un autre magasin.
Satisfaite du service de commande de pièces. Pièce nécessaire et difficile à trouver pour inversion des portes de mon frigo, la penture originale ayant été abîmée. Cette pièce était difficile à trouver. Merci au commerçant.
Deux expériences plus que médiocres ... aucune aide, impoli, magasin sale. Qu'il ferme donc ses portes et laisse la place à ceux qui ont à coeur de travailler avec leur clientèle.
expérience clientèle épouvantable et service non rendu
J'ai commandé une pièce pour ma plaque de cuisson. J'ai demandé à ce que la pièce me soit livrée. Il y a eu un problème pour le lieu de la livraison, je téléphone au magasin pour en discuter: à peine avoir exposer le problème, avec politesse et courtoisie, que la personne s'énerve, me manque de respect, parle toute seule pendant 3 minutes sans que je puisse m'exprimer, me dit qu'elle annule la commande et me raccroche la ligne au nez!!?? je n'ai jamais connu de tels comportements...
Horrible service à la clientèle. Au téléphone, j'essais d'avoir des renseignements et lorsque je lui demande des précisions, il me répond avec arrogance, comme si je l’agaçais. Lorsque je lui demande un peu de politesse, il me dit qu'il va appeler l'endroit qu'il m'a indiqué à priori pour leur dire de ne pas tenir compte de mon appel. Il me raccroche au nez.
Terrible terrible... un grand manque de savoir vivre.
