Enterprise Rent-A-Car

Il ne m est jamais arrivé d expérimenter un service à la clientèle aussi déplorable, de payer pour un véhicule dont l habitacle n avait pas été nettoyé. À vos risques et périls.

Plus jamais!! J avais déjà eu des mauvaises expériences par le passé, des réservations faites longtemps à l avance et quand je viens la chercher aucun véhicule de disponibles :( Encore une fois on me fait le même coup, on me propose de payer plus cher pour un 4x4 ou une voiture de Luxe, ma carte n assure pas le 4x4 je prend la luxe et un vendeur la donne finalement a d autres gens arrivés après moi, rendez vous compte, c est inadmissible!!! Aucune alternative proposé, aucune suite à ma plainte!

J’ai donné quelques chances à cet endroit ... mais l’expérience client demeure atroce. Des attentes extrêmement longues, de 30 à 45 minutes à chaque fois, lors de la prise de possession du véhicule, même s’il n’y a qu’un client avant vous ou si vous êtes seul. Des véhicules avec beaucoup de kilométrage, mal nettoyés, et rarement de la catégorie réservée. Du personnel blasé et qui se traîne les pieds alors qu’il y aurait moyen d’accélérer. Des systèmes informatiques défaillants. Bref, plus jamais