Langlois Opticien

Service à la clientèle zéro depuis le transfert à une autre compagnie Vraiment zero

Excellent service, conseil judicieux, personnel compétent et professionnel!

Pas de bons commentaires pour la clinique Langlois, ils devaient me rappeler afin de me dire si la compagnie de lunettes pouvait me faire un rabais sur mes vitres que je dois changer sept mois plus tard et aucun retour de leur part. Je choisis de voir ailleurs car je ne crois pas avoir un pire service...je regrette juste de ne pas avoir lu les commentaires avant de les choisir, ils ne sont pas très bons mais je me demande seulement si la clinique les lit...

jappelle pour un rendez-vous pour examen de la vue, on me demande si jai deja un dossier, je dit que non. Prochaine question : avez-vous l intention de regarder les montures avec un conseiller? Je réponds que non. Ils me disent alors qu ils manque de staff et qu ils ne sont pas en mesure de me donner un rendez-vous... Pourquoi? Parce que je nai pas l intention d acheter des lunettes par la suite? C etait tres louche comme reponse. Ca me m inspire pas confiance.

Ils ont beaucoup de difficulté à gérer les rendez-vous(rdv). Nous avions annulé un rdv 2 semaines à l avance. 1 semaine plus tard ils nous appellent pour annuler le rdv en expliquant que loptométriste est malade (nous avions déjà annulé!!?. Le jour ou le rdv devait avoir lieu ils nous appelent afin de confirmer notre presence au rdv!!? Pas facile et pas fiable!