Aeronavette

Do not use this service! My family and I booked this service and had to cancel less than 24 hours after making booking due to introduction of Covid restrictions. We have attempted to contact the company numerous times in the last 9 months via email and phone. We have received no responses to our multiple emails and when calling staff members inform us nothing can be done and they hang up on us. We have lost hundreds of dollars with no contact. Do not loose your money to this company.

Toujours un très bon service

Je vais souvent en Asie pour le travail et j'adore la navette. Les navettes sont propres, les gens sont sympathiques et quand je reviens de voyage fatiguée je suis toujours accueillie avec un sourire. Fantastique!

Les chauffeurs sont ben gentils et la dernière fois mon vol a retardé 3 fois je les ai appelé à chaque fois pour dire qu'on partait pas encore et ils m'ont ben aidé. Finalement mon vol est arrivé 5h en retard et j'avais un chauffeur qui m'attendait. Excellent service.

I use it a few times a year to visit family in Europe, with jet-lag on the way back it's nice to be able to relax and get some sleep on the way to Sherbrooke, plus I get to be dropped off at home which is a definite plus for me.

J'aime beaucoup ce service! Je le prend 1 à 2 fois par mois pour le travail. J'arrive toujours à l'heure à l'aéroport même avec la folie de la construction et du traffic à Montréal. Au retour il peut y avoir de l'attente c'est normal c'est une navette, pas un transport privé et de toute façon je n'ai jamais attendu plus de 45 minutes. je les recommande sans hésiter!

Very rude employees at the airport desk, very long waiting time. Don´t recommened using their service in any case. After a long flight I had to wait few hours. There is no respect to people.

Service à la clientèle hostile

Si les chauffeurs sont courtois, le service de réception des appels est des plus hostiles. En raison des difficultés des compagnies aériennes dans la région du Golfe, mon vol a été annulé. J’ai aussitôt avisé Aéronavette. Je me désole du manque de compréhension des imprévus causés par les compagnies aériennes (et non par la négligence du client). J’ai écrit mais je n’ai pas reçu d’accusé réception ni réponse. J’ai rappelé la compagnie et cette même réceptionniste m'a raccroché au nez.

Unreliable - do not set a schedule or plan on being on time. Read all the "small print"" they will used this against you. Not worth the extra $