Broche à foin!
Quelle compagnie de ''Broche à foin''. Ne respecte pas les délais de fabrication, ne retourne pas les appels, en un mot, une fois que vous avez payé un acompte, vous êtes captifs. Ils fabriqueront et livreront la marchandise... un jour. Bref, le service à la clientèle est pourri!
Réponse d'entreprise 28 novembre 2011
En réponse au commentaire de M.Mailhot, nous tenons à vous dire que Vimat est une compagnie responsable, en affaire depuis plus de 30 ans. Malheureusement, malgré notre bonne volonté et nos mesures de contrôle, nous ne sommes pas a l'abri de certains problèmes au niveau de la fabrication. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients nous tient à coeur et que nous prenons les mesures qui s'imposent pour corriger la situation problèmatique quand elle nous est soumise. Vous nous voyez désolé des inconvénients que vous semblez avoir rencontrer avec notre compagnie et je vous inviterais à nous soumettre votre situation au mtremblay@vimat.qc.ca