Par anonpjyp
30 novembre 2010
Professionnalisme manquant
J'ai appellé la vielle pour confirmer une location d'auto et en me rendant sur la place le lendemain, on m'a offert d'aller me porter au travail en promettant de venir me porter un vehicule durant la journée. Vers 13h30 j'ai appellé pour savoir s'ils venaient me porter me vehicul pour me faire dire qu'ils en auraient pas... Pourquoi ai-je donc pris le temps de vérifier la disponibilité si ce processus ne me permet pas de m'assurer d'en avoir un le lendemain. En voulant ''over-booker'' leurs vehicules ils mettent le client en dernier dans leurs priorités c'est certain.
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