Air climatisé central installé dans ma maison de 120 ans. Ils devaient percer murs de plus 20 pouces. M. Lalonde venu 3 fois avant pour discuter avec moi et trouver la solution la plus avantageuse. Il est venu avec 2 autres dont un (Michel ) a travaillé quelques heures au gros soleil avec plus de 36 degrés. Gens professionnels, compétents. je les recommande fortement.
J’avais un rendez-vous pour un estimé pour un remplacement de ma thermopompe qui a rendu l’âme. Il m’as demandé pourquoi une thermopompe remplacer la pour une climatisation murale. J’ai répondu non, car l’installation est déjà là et je remplace. Il m’a dit 14,000$ pour le tout, je lui ai dit que j’ai déjà un estimé pour un remplacement à 7,000$. Il m’a répondu de dealer avec lui, je ne veux pas la peine. Il a été pas plus de 2 minutes dans la maison d’un air bougonneur.
Je fait affaire avec cette entreprise depuis plusieurs années et j'ai toujours été totalement satisfait. La semaine dernière mon système de chauffage est tombé en panne. Lors de mon appel, la personne à la réception a pris le temps de bien comprendre mes besoins et elle m'a donné un rendez-vous dans un délais raisonnable. Le technicien s'est présenté au moment convenu. Il a dû revenir pour régler définitivement le problème et n'a pas exigé de frais supplémentaires. Merci
Équipe incompétente et non professionnelle!
Ils sont vite à prendre l’argent et ne revienne pas s’ils font une erreur. Il a fallu les appeler plusieurs fois pour leur dire qu’il y a toujours un problème avec la machine…Ils m’ont carrément dit qu’ils s’en foutent qu’on ne soit pas satisfait, ils ont plein de clients, alors un client de moins, ça change rien dans leur vie.
Équipe de bandits avec un service atroce! Vous devriez avoir honte de traiter vos clients de cette manière!
Avec l'expérience que j'ai eu de la réparation de mon a/c j'ai trouvé que Chauffage Lalonde on été très honnête et professionnel . Je vais continuer de faire affaire avec eux pour tout reparation!
Ne rappelle pas pour vous dire qu'il ne vient pas aux rendez-vous. On vous dira qu'en pleine chaleur, ils ont eu une urgence. Mais vous, qui avez aussi une urgence et qui cherchez à faire honorer votre garantie, ce n'est pas urgent. Résumé : perdez vos journées mobiles pour rien, vous ne méritez pas d'appel de déplacement de rendez-vous!
Donne deux rendez-vous auxquels personnes ne vient. La compagnie ne rappelle pas pour expliquer le fait qu'aucun technicien ne se soit présenté ou pour reprendre un autre rendez-vous. Même si cette période de l'année est très occupée pour les entreprises de climatisation, c'est un grand manque de respect pour le client de lui faire faux bond de la sorte. Pour cette raison je ne la recommanderais pas et n'utiliserai pas leurs services dans le futur.
il devais faire des reparation mineure sur mon echangeur d'aire et cela fais un mois et demi apres plusieurs telephonne il n'est toujours pas reparer en plus apres avoir payer une facture de plus de 300 dollar je ne les recommenderai surtout pas
Guy St-Gelais
En plein été avec de grosses chaleurs et de fortes humidités il est recommandé d’arrêter un échangeur d'air pour favorisé une bonne climatisation .... Alors je me demande en quoi notre compétence est mise en cause !!!
Au final pour la période utile de fonctionnement de de votre VRC Constructo 1.5 , soit de novembre à avril, je me demande en quoi notre compétence peut être mise en cause !!!!
