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Le service est médiocre. J’ai commandé un taxi une journée d’avance, tôt le matin pour l’aéroport. Il n’est jamais arrivé et quand j’ai appelé la compagnie, on m’a d’abord dit que le chauffeur était en route. Après 10 minutes, j’ai rappelé et on m’a dit que le chauffeur était parti prendre un autre client beaucoup plus loin. Il n’était pas possible de communiquer avec le chauffeur, qui ne voulait pas répondre à sa centrale de taxi. Taxi Laurier: une compagnie à éviter absolument.
Horrible service. Au moment de payer, le chauffeur a tenté de négocier le pourboire que je lui laissais en me disant qu’il n’avait pas assez de cash sur lui à me rendre. J’ai fini par payer par carte. Puis il a refusé de me préparer une facture (déplacement professionnel) alors que je lui avais précisé en montant dans la voiture que j’en aurais besoin. Dans le taxi, je n’ai vu aucune fiche avec sa licence affichée. Plus jamais.
Ma conjointe et moi débarquons du train VIA Rail à Sainte-Foy. La préposée du train avait pris les demandes de taxis en prévision de l arrivée et j ai précisé que nous avions un sac à ski. Bien vite, il ne restait plus de taxi pour nous embarquer. Même en utilisant la ligne directe Taxi Coop, située à l intérieur de la gare et en reprécisant notre bagage, le seul taxi qui s est présenté ne pouvait nous embarquer. J ai alors appelé Taxi Laurier qui nous a envoyé rapidement une minivan. Service A1
We booked a taxi the day before to take us from Quebec City to the airport. We were a little concerned as all the other local taxi firms had bad reviews, so we followed up with a phone call an hour before. Our guy arrived 5 minutes early, was pleasant and helpful,so we arrived in plenty of time. Would definitely recommend
Toujours un bon service et des chauffeurs sympathiques
Pas de machine interact ou crédit ...
Réponse rapide et service très professionnel.
30 minutes d'attente. J'avais appelé car j'ai manqué mon bus et que la garderie fermait à 17h... On m'a ramassé à 17h07 !!!! Inutile.
Worst taxi company ever, left my friends and I stranded for over an hour because the driver decided to pick up other people at the location. Do not call a cab from this company! They are very unreliable. Cab driver was talking about drift on the road and there was garbage everywhere. I would leave zero stars if possible.
Excellent service! Finis la Co-Op maintenant c'est Taxi Laurier!!!
Aucune réservation possible le 1er janvier (transport à l'aéroport). Raison évoquée : Perte de temps à attendre le client. Quel service à la clientèle !!! Cependant, un compétiteur offrait le service de réservation.
Réponse d'entreprise 11 mai 2016
Il est navrant que nous n'ayant pu prendre votre reservation mais il faut comprendre qu'il s'agit d'une des périodes les plus achalandées de l'année ;Toutes les reservations possibles ayant été prises, il aurait été irresponsable d'accepter votre réservation.
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