Comment se faire rembourser les frais de découvert bancaire

Il n'est pas toujours facile de garder le contrôle sur ses finances, mais ces quelques stratégies simples vous permettront de vous faire rembourser vos frais de découvert.

Les frais de découvert peuvent augmenter rapidement, et constituent l'un des principaux obstacles au remboursement du crédit personnel et à l'atteinte des objectifs financiers. Comment gérer les frais de découvert?

Voici quelques conseils pour contrôler ses frais de découvert et se faire rembourser.

• Les banques investissent beaucoup d'argent pour tenter de recruter de nouveaux clients et fidéliser leur clientèle.
• L'argent que vous déposez dans votre compte chèques ou d'épargne sert à concéder des prêts à d'autres clients. Les banques perçoivent ensuite des intérêts sur ces prêts.
• Ainsi, une fois que vous devenez client, vous représentez un actif pour votre banque, qui ne souhaite pas vous perdre comme client.
• Ainsi, il peut être facile de profiter de votre pouvoir de négociation pour maintenir une bonne réputation auprès de votre banque.
• Pour recevoir vos frais de découvert, vous pouvez appeler le service à la clientèle et demander le remboursement de ces frais.
• Soyez poli et courtois avec le représentant du service à la clientèle, mais faites valoir votre demande avec fermeté.
• Expliquez à cette personne que vous demandez le remboursement des frais, et qu'il est dans l'intérêt de l'institution de la banque d'acquiescer à votre demande et de vous garder comme client.
• Si vous avez été un client fidèle et responsable, vous aurez probablement gain de cause.

• Il est assez improbable que ce que vous direz au représentant de la banque puisse réellement nuire à vos chances de vous faire rembourser vos frais de découvert. Par exemple, l'une des questions les moins efficaces est «ai-je fait quelque chose de mal?».
• En posant des questions dont la réponse est oui ou non, vous donnez au représentant la possibilité de vous rendre responsable de la situation.
• Il faut aussi éviter d'expliquer que vous ne vous attendiez pas à devoir payer ces frais. Il ne sert à rien de vous dire surpris par ces frais, car il en est toujours fait mention en bas de pages des contrats que vous avez signés avec la banque.
• Enfin, rien ne sert de vous résigner et d'accepter de payer ces frais. Renoncer ainsi réduit à néant vos chances de vous faire rembourser ces frais par la banque, qui les rembourserait sans doute à un client exigeant et persévérant.
• En fin de compte, mettre l'accent sur votre fidélité à la banque et exiger d'être traité comme un client important est la meilleure stratégie pour vous faire rembourser vos frais de découvert.
• Une fois les frais annulés, vous devrez tout faire pour rester en contrôle de vos finances afin de ne plus devoir vous préoccuper des frais de découvert.